Actualités
Le 16 mai 2013
Retourner au travail en plein deuil
Après la mort d'un être cher, certaines personnes s'absentent du travail pendant une semaine, d'autres ont besoin de plusieurs mois. Selon Johanne de Montigny, psychologue experte en deuil, retrouver son environnement professionnel peut aider à reprendre le fil de sa vie.
La Presse Voir le lien
Le 28 mars 2013
L'importance de confier les services funéraires à une entreprise funéraire reconnu et digne de confiance.
Le Complexe funéraire Fortin
dans l’arrondissement montréalais
écope d'une AMENDE RECORD de 100 175 $.
En voici un exemple
Laissez-vous accompagner
par des professionnels
Par cette campagne promotionnelle, en plus de mettre en avant-scène un domaine d’activité qui évolue dans la discrétion, la Corporation souhaite que la population soit conscientisée sur l’importance de s’entourer du professionnalisme de ses membres lorsque survient la perte d’un être cher.
Les thanatologues jouent un rôle clé dans les premiers instants du deuil. Ils conseillent et accompagnent avec respect, professionnalisme, diligence et dignité les proches qui doivent composer avec un deuil.
Le Centre Funéraire Bissonnette est la seule entreprise funéraire membre de la Corporation des Thanatologues dans la région de Rimouski.
COMMUNIQUÉ
Reconduction et signature de l’entente de partenariat
avec trois maisons funéraires
.
C’est avec une grande fierté que nous vous annonçons officiellement que l’entente de partenariat signée en juin 2007 avec la Coopérative funéraire du Bas-Saint-Laurent et le Funérarium JB de Rimouski et en 2008 avec le Centre funéraire Bissonnette a été reconduite intégralement, et ce, pour un autre cinq ans.
L’entente a été signée le jeudi 28 juin dernier en présence des présidents des maisons funéraires concernées et des Jardins commémoratifs Saint-Germain.
Nous pouvons affirmer en toute honnêteté que le terme partenariat trouve en 2012 toute sa signification qui lui est propre. Les principaux éléments que contient cette entente se résument ainsi : respect de nos champs respectifs de compétences.
En clair ceci veut dire que les maisons funéraires se réservent l’exclusivité sur tout ce qui regarde le domaine funéraire soit la thanatopraxie, la direction de funérailles, la vente d’urnes et de cercueils, le transport des défunts et les pré-arrangements funéraires.
En contrepartie, les Jardins commémoratifs Saint-Germain possèdent l’exclusivité de la crémation, la vente de concessions de lots, de columbariums et d’enfeus, la salle de réception, les inhumations et les exhumations.
Toutefois, certains services comme la réception de condoléances, les célébrations de funérailles se font en partenariat et en collaboration.
Nous désirons ici saluer le professionnalisme des signataires de l’entente pour leur contribution exceptionnelle à la sauvegarde à long terme de notre patrimoine funéraire que constituent nos cimetières.
Nous ne pouvons également passer sous silence la compétence des directrices générales et directeurs généraux de nos compagnies respectives en l’occurrence mesdames Sonia Lucas, Amélie Canuel et messieurs René Truchon et Gino Cloutier qui dans la gestion des entreprises au quotidien ont su tisser des liens de communication facilitant ainsi le renouvellement de l’entente.
Raymond Dubé, président
Jardins commémoratifs Saint-Germain
Dans l’ordre, messieurs René Truchon, Guy Marmen, président du Funérarium JB de Rimouski, Gaston Tardif, président de la Coopérative funéraire du Bas-Saint-Laurent, Raymond Dubé président des Jardins commémoratifs Saint-Germain, Harris Gleeton, président du Centre funéraire Bissonnette, Serge Vallée (J-B), Amélie Canuel (Bissonnette), Dan Gleeton (Bissonnette) et Gino Cloutier( Jardins commémoratifs).
Saviez-vous que: Toute personne, lors d'un décès, peut avoir droit à 2500$ pour couvrir les Frais Funéraires. Le Centre funéraire bissonnette s'occupe d'en faire la demande pour vous!
Pour publication immédiate
Le Centre Funéraire Bissonnette partenaire réseau HG Division obtient sa reconnaissance distinction de la Corporation des thanatologues du Québec
Rimosuki, le 16 janvier, 2012 Le Centre Funéraire Bissonnette a complété avec succès le programme d’accompagnement distinction offert par la Corporation des thanatologues du Québec.
« Ce programme amène les entreprises à réfléchir, à repenser et à actualiser leur offre de prestation de services à leur clientèle en définissant leurs politiques et procédures en plus d’évaluer leurs locaux et équipements » note Dan Gleeton, vice-président de l'entreprise.
« Notre entreprise s’est dotée d’un plan de formation qui permettra à ses employés de toujours être mieux informé sur les nouvelles tendances et les meilleures pratiques dans le milieu funéraire » note Harris Gleeton, président du Centre Funéraire Bissonnette.
« Nous avons implanté ce programme afin de préparer les entreprises funéraires à obtenir la certification proposée par le Bureau de normalisation du Québec et d’offrir les meilleures pratiques de prestation de services à la clientèle » mentionne Nathalie Samson, directrice générale de la CTQ.
« Nous sommes particulièrement fiers du travail accompli par l’équipe du Centre Funéraire Bissonnette; cette entreprise se démarque déjà par la qualité de son travail et nous sommes convaincus que sa clientèle verra la différence rapidement » conclue Nathalie Samson.
Le Centre Funéraire Bissonnette est implantée depuis 65 ans dans la communauté de Rimouski et des environs. Son équipe de professionnels s’est engagée à toujours mieux servir la clientèle. Nos installations sont principalement à Rimouski et Mont-Joli. Le Centre Funéraire Bissonnette conjointement avec l'ensemble de son réseau est la seule entreprise funéraire à avoir accomplie la certification DISTINCTION de la Corporation des Thanatologue du Québec dans l'est du Québec.
Zoom sur la personnalisation de la mort... la grande Faucheuse - Au delà du rituel
En juillet dernier, le New York Magazine s'entretenait avec une organisatrice de funérailles. Celle-ci racontait avoir organisé des cortèges de Ferrari pour un richissime défunt, invité les Tropiques dans une chapelle, palmiers et DJ compris. Apparemment, ils sont de plus en plus nombreux les endeuillés qui souhaitent personnaliser la mort.Q'importe le type de personnalisation de la cérémonie, il n'y aurait rien de plus bénéfique du point de vue psychique que de se rassembler autour de la mort et de pleurer le défunt.
Le grand deuil des tout-petits
Chaque année, des millers de petits québécois voient disparaître un membre de leur famille.
L'impact peut être dévastateur: anxiété, dépression, drogue, décrochage...
La travailleuse sociale Josée Masson croit qu'il faut être honnête avec les enfants
quand vient le temps de parler de la mort. "Lorsqu'un parent cache les choses, il surprotège", dit-elle.
Pourquoi une cérémonie funéraire?
- Pour reconnaître qu'une vie a été vécue;
- Pour confirmer la réalité du décès;
- Pour nous permettre de faire nos adieux à un être cher;
- Pour permettre aux personnes en deuil de vivre leur peine en échangeant pensées et sentiments avec la famille et les amis;
- Pour permettre aux personnes en deuil de se réunir et de se rappeler des souvenirs du défunt;
- Pour permettre aux parents et amis d'exprimer réconfort, émotions et soutien envers la famille éprouvée;
- Pour mieux vivre les étapes du deuil;
- Pour aider les survivants à accepter leur deuil et leur faciliter le retour à la vie quotidienne.
Les Québécois peu préparés face à la mort
89% des Québécois n’ont pas planifié leurs funérailles, selon un sondage de la Corporation des thanatologues du Québec . La Corporation demande à Québec de revoir ses lois en matière de deuil et de funérailles.
La Corporation des thanatologues du Québec publie une enquête sur le deuil et les rituels funéraires .
Neuf québécois sur dix ont une opinion favorable des thanatologues, mais n'ont pas encore planifié leurs funérailles
Comment fermer les comptes Internet d'une personne décédée?
Un proche est décédé? Vous voulez fermer les comptes Hotmail, Facebook, Twitter
et les autres d'un défunt ?
Est-ce que les comptes se ferment automatiquement après une certaine période
d'inactivité ou si ce sont les proches qui doivent s'en charger?
Comment procéder si on connait pas les mots de passe associés à ces comptes?
Doit-on fournir une preuve de décès et de lien de parenté pour les fermer?
Une nouvelle norme de qualité dans l'industrie funéraire
Le professionnalisme des entreprises funéraires sera désormais reconnu par une certification du Bureau de normalisation du Québec avec la mise en place d'une norme de qualité. Cette norme fixe les exigences quant à la prestation des services à la clientèle offerts par les entreprises de services funéraires. Elle définit les standards de professionnalisme à atteindre, axés sur des valeurs comme l'engagement, le respect, l'écoute, l'empathie, l'étique, l'intégrité.
L'objectif est d'assurer un niveau de qualité de services et d'augmenter la transparence dans la prestation des services afin d'accompagner avec professionnalisme les personnes endeuillées. La certification BNQ représente une valeur ajouté pour les entreprises funéraires qui l'obtiennent. Il s'agit d'un sceau de qualité émis par un tiers indépendant qui permettra aux clients de savoir facilement si une entreprise funéraire respecte les exigences quant à la qualité de la prestation des services offerts.Le Centre Funéraire Bissonnette et Les Résidences Gleeton & Fortin sont présentement en processus de certification.
Étant donné les hauts standards de qualité qu'offrent nos entreprises,
la direction et le personnel ont participé
au programme de formation ''SERVICE REMARQUABLE''.
Ces journées étaient axées sur l'approche client
en fonction des valeurs présentes dans une entreprise funéraire.
La démarche est inspirée du contenu de la norme de prestation de service à la clientèle.
Monsieur Martin Trudeau (avant gauche) de la Corporation des Thanatologues du Québec
était sur place pour former notre équipe; il s'agit ici, d'une démarche volontaire de notre part
C'est sous le thème « Compostelle pourra donner des ailes au Cercle culturel » que le pèlerin marcheur Denis Proulx entreprendra le trajet de 850 km reliant la France à l'Espagne, du 7 juillet au 15 septembre, afin d'amasser des fonds au profit du Cercle culturel de l'Amitié de Rimouski.
Entreprenant son premier pèlerinage à Saint-Jacques-de-Compostelle, Denis Proulx est un membre engagé depuis bon nombre d'années au sein du Cercle culturel et des Chevaliers de Colomb : « C'est dans le cadre d'une démarche personnelle mais également pour amasser des fonds pour le Centre culturel que j'accomplis ce pèlerinage. Notre regroupement peut enfin compter sur un local permanent afin d'y tenir ses activités, c'est important d'en assurer le financement », souligne M. Proulx.
Harris Gleeton, propriétaire du Centre funéraire Bissonnette, partenaire majeur de la campagne de financement, en compagnie de Gilbert Rivard, président du Cercle culturel de l'Amitié et du pèlerin marcheur Denis Proulx.
« Cette campagne de financement vise à soutenir la mission du Cercle culturel qui est de briser l'isolement des aînés par le biais de diverses activités sociales et communautaires », affirme Gilbert Rivard, président de l'organisme.
Le Cercle culturel de l'Amitié de Rimouski a acquis, il y a un peu plus d'un an, l'édifice abritant l'ancienne épicerie Pineault au sein du quartier Nazareth. Grâce à la collaboration de plus de 50 bénévoles, divers travaux d'aménagement y ont été réalisés afin de répondre aux besoins des membres. L'édifice du 459, rue La Salle, arbore maintenant le nom de « place Pierre-et-Joseph-Bérubé-notaire » en hommage à l'implication du notaire rimouskois au sein de l'organisme.
L'objectif de la campagne de financement est fixé à 12 000 $; les 800 membres et la population régionale seront sollicités pour l'occasion.
Le Centre funéraire Bissonnette agira à titre de partenaire majeur de l’événement en doublant la totalité des dons recueillis jusqu'à concurrence de 10 000 $. « L'acquisition de ce local de grande envergure témoigne de la réussite formidable de l'organisme, c'est sans hésitation que nous avons répondu présent à l'appel lancé par le Cercle culturel de l'Amitié » conclut Harris Gleeton, propriétaire du Centre funéraire.
